سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) وقانون حماية البيانات الإسباني (LOPDGDD).

المتحكم في البيانات

SHIEBAN CHIBAN MOTAZ، NIF 61145508P، Calle San Marcelino 22, Piso 6, Puerta 28, 46017 Valencia, Spain. البريد الإلكتروني: dr@motazshieban.com

البيانات التي نجمعها

بيانات الهوية (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)، البيانات الصحية (التقارير الطبية، صور الأشعة، نتائج المختبر — فقط عند رفعها صراحةً للحصول على الخدمات الاستشارية)، بيانات الدفع (تتم معالجتها بواسطة Stripe وCaixaBank/Redsys، ولا تُخزن على خوادمنا مطلقاً)، سجلات الموافقة (الطابع الزمني، عنوان IP، معرّف المتصفح، إصدار الموافقة)، والبيانات التقنية (ملفات تعريف الارتباط، التحليلات بموافقة المستخدم).

معالجو البيانات

Vercel (الاستضافة، الاتحاد الأوروبي)، Neon (قاعدة البيانات، الاتحاد الأوروبي)، Stripe (المدفوعات، الولايات المتحدة — EU SCCs)، CaixaBank/Redsys (المدفوعات، الاتحاد الأوروبي)، Clerk (المصادقة، الولايات المتحدة — EU SCCs)، Vercel Blob (تخزين المستندات، الاتحاد الأوروبي)، Resend (البريد الإلكتروني للمعاملات، الولايات المتحدة — EU SCCs).

الاحتفاظ بالبيانات

المستندات الطبية: 24 شهراً، ثم تُحذف تلقائياً. سجلات الدفع: 6 سنوات (قانون المحاسبة الإسباني). سجلات الموافقة: تُحفظ إلى أجل غير مسمى (تُجعل مجهولة الهوية عند طلب المحو، وفقاً لقرار AEPD رقم PS/00547/2021). بيانات الحساب: تُحذف عند الطلب.

حقوقك

لديك الحق في الوصول إلى بياناتك، وتصحيحها، ومحوها (مع استثناءات للاحتفاظ القانوني)، وتقييد المعالجة، ونقل البيانات، والاعتراض على المعالجة. لممارسة حقوقك، راسلنا على dr@motazshieban.com. سنرد خلال 30 يوماً.

السلطة الرقابية

يمكنك تقديم شكوى إلى AEPD على www.aepd.es.