Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del Tratamiento

SHIEBAN CHIBAN MOTAZ, NIF 61145508P, Calle San Marcelino 22, Piso 6, Puerta 28, 46017 Valencia, España. Email: dr@motazshieban.com

Datos que Recopilamos

Datos de identidad (nombre, correo electrónico, teléfono), datos de salud (informes médicos, imágenes diagnósticas, resultados de laboratorio — solo cuando usted los sube explícitamente para los servicios de asesoría), datos de pago (procesados por Stripe y CaixaBank/Redsys, nunca almacenados en nuestros servidores), registros de consentimiento (marca temporal, IP, user-agent, versión del consentimiento) y datos técnicos (cookies, analíticas con consentimiento).

Encargados del Tratamiento

Vercel (alojamiento, UE), Neon (base de datos, UE), Stripe (pagos, EE.UU. — CCT de la UE), CaixaBank/Redsys (pagos, UE), Clerk (autenticación, EE.UU. — CCT de la UE), Vercel Blob (almacenamiento de documentos, UE), Resend (correo electrónico transaccional, EE.UU. — CCT de la UE).

Retención de Datos

Documentos médicos: 24 meses, después se eliminan automáticamente. Registros de pago: 6 años (legislación contable española). Registros de consentimiento: conservados indefinidamente (anonimizados en caso de solicitud de supresión, conforme a la resolución de la AEPD PS/00547/2021). Datos de cuenta: eliminados a petición del interesado.

Sus Derechos

Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión (con excepciones por obligación legal de conservación), limitación del tratamiento, portabilidad de datos y oposición al tratamiento. Para ejercer sus derechos, escriba a dr@motazshieban.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Autoridad de Control

Puede presentar una reclamación ante la AEPD en www.aepd.es.