Términos y Condiciones

Estos Términos rigen el uso de motazshieban.com y los servicios de asesoría prestados a través de él. Al reservar o pagar un servicio, usted acepta estos Términos.

Descripción del Servicio

Los servicios consisten en informes estructurados de asesoramiento de segunda opinión y videoconsultas. Son exclusivamente informativos y no sustituyen la atención clínica local, el tratamiento de urgencias ni las prescripciones médicas legalmente vinculantes.

Política de Cancelación y Reembolso

Citas: Con más de 24 horas de antelación — reembolso del 100%. Entre 24 y 6 horas — reembolso del 50%. Con menos de 6 horas o incomparecencia — sin reembolso. Cancelación por parte del prestador — reembolso del 100% o reprogramación.

Informes de asesoría: No iniciado — reembolso del 100%. Iniciado (revisión en curso) — no reembolsable. Entregado — no reembolsable. Servicios de ensayos clínicos — reembolsable antes del inicio del cribado, no reembolsable después del inicio del cribado.

Responsabilidad

La responsabilidad del prestador se limita al importe pagado por el servicio, salvo donde la ley lo prohíba. El servicio no crea una relación médico-paciente conforme a la legislación sanitaria española.

Ley Aplicable

Se aplica la legislación española. Las controversias se resolverán ante los tribunales de Valencia, salvo que las normas imperativas de protección del consumidor establezcan otra cosa.